Programa Nodos de Salud recibió Certificación de Calidad ISO 9001 - 2008

El Programa Interinstitucional Nodos de Salud alcanzó una nueva meta: obtener la Certificación de Calidad bajo la Norma ISO 9001 – 2008. El logro se consiguió tras un trabajo que demandó casi 7 meses de realización de un proceso que permitirá optimizar los recursos y lograr un mejor servicio. 

“Si bien la casa estaba en orden, siempre se puede renovar y mejorar”, destacó el Ing. Agr. Hugo Loza de la Unidad de Gestión del Programa, quien aprovechó la oportunidad para presentar a la nueva Gerente del Programa Nodos de Salud, la Contadora Ana Carina Pérez. 

Para conseguir la certificación de calidad, Nodos de Salud se asesoró con la empresa SUMMA Consultores, la cual estuvo a cargo de todo el proceso de trabajo junto al equipo multidisciplinario del Programa Interinstitucional Nodos de Salud. 

La gestión de la calidad era un objetivo marcado desde el Comité Interinstitucional y logrado gracias a la labor de un gran equipo de profesionales que dejan el alma a diario para que en las zonas más alejadas de los servicios de salud, puedan acceder al mismo. 

Para obtener la certificación de calidad, se recorrió un largo camino, fueron miles de kilómetros recorridos por parte de las Agentes Comunitarias de Salud, por el Equipo de Sociales y también por los médicos y enfermeros que día a día brindan un gran servicio para la comunidad. 

El Ing. Agr. Hugo Loza recordó que entre enero del año  2009 y abril del 2011 se desarrolló el Proyecto “Creación de una red de Nodos de Salud barriales y zonales para la implementación de estrategias de APS en Tacuarembó” que se nombraba como Proyecto Nodos de Salud, financiado por OPP y la IDT contando como socios a ASSE, MSP, CUT-UdelaR. Fue el maestro César Doroteo Pérez quién con su visión comenzó a recomendar la generación del servicio y para lograrlo era sumamente importante un trabajo interinstitucional que hasta la fecha se mantiene. 

En mayo del año 2011 se firmó un convenio de sostenibilidad, promovido por el Comité Interinstitucional y la OPP, naciendo el “Programa Interinstitucional Nodos de Salud de Tacuarembó”, financiado por sus socios: Intendencia Departamental de Tacuarembó, Ministerio de Salud Pública, Ministerio de Desarrollo Social, ASSE y la Universidad de la República, instituciones que están vigentes hasta el día de hoy. 

Pie de foto: Equipo multidisciplinario de Nodos de Salud recibió la certificación de calidad. 

Fue en noviembre del año 2012 que se firmó un nuevo contrato entre la Intendencia de Tacuarembó y la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, lográndose sistematizar las experiencias de trabajo y así elaborar un nuevo plan estratégico para apoyar la gestión del programa. Finalmente en abril del año 2014 se comenzó con el Proyecto de Fortalecimiento del Programa Interinstitucional Nodos de Salud para fortalecer y consolidarlo en su gestión. Con esos recursos fueron contratados algunos servicios importantes de apoyo a la gestión, entre ellas una Licenciada en Piscología, un Comunicador, una Administrativa, una Contadora y una profesional encargada del área de datos y estadísticas. 

Ayer culminó una nueva etapa y a partir de ahora comenzará una nueva. En el Complejo Javier Barrios Amorín se llevó a cabo el acto protocolar de entrega de la certificación de calidad, actividad que contó con la presencia de varias autoridades, entre ellas Secretario General de la Intendencia, José Omar Menéndez, la directora departamental del Ministerio de Desarrollo Social, Zully Padilla, la directora de RAP – ASSE, doctora Jacqueline Gómez, el director departamental de Salud, Dr. Carlos Benavídez y el director del Centro Universitario de Tacuarembó (UDELAR), Ing. Agr. Daniel Cal. 

MANUAL DE CALIDAD 

A su vez el equipo de facilitadoras de Nodos de Salud realizó la presentación del trabajo realizado para llegar a concretar un manual de la Gestión de Calidad del Programa Nodos de Salud. 

El equipo estuvo conformado por el Ing. Agr. Hugo Loza, la Licenciada en Enfermería, Claudia Amoza, la Licenciada en Nutrición, Estela Paula, la Licenciada en Trabajo Social, Romina Correa, la doctora Florencia Majerczwick y las Agentes Comunitarias de Salud, Gloria Bica y Aurora Juárez. 

A la hora de entregar la certificación de calidad estuvieron presentes el director ejecutivo de la empresa certificadora LSQA, Ing. Jorge Arismendi y la Licenciada en Sociología, Lucía Pérez de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.